# E-Devletin Getirdiği Zorluklar

Vatandaşlar, dijital başvuru sisteminin tapu işlemlerini hızlandıracağı umuduyla hayata geçirildiğini belirtirken, uygulamanın bürokrasiye yol açtığını savunuyorlar. Belgelerin hem elektronik ortamda hem de fiziki olarak talep edilmesi, zaman kaybına neden oluyor.

Randevu Sorunları ve Uzayan Süreler

Randevu saatlerinin gecikmesi ve bekleme sürelerinin uzaması, şehir dışından gelen veya işi gereği izin almak zorunda kalan vatandaşları mağdur ediyor. Bu yoğunluk, bazı işlemlerin aynı gün tamamlanamamasına ve vatandaşların birden fazla kez Tapu Müdürlüğü’ne gitmek zorunda kalmalarına yol açıyor.

Çifte Döner Sermaye Ücreti Tepkisi

Kendi tapusuna ipotek koydurmak isteyen vatandaşlardan alınan çifte döner sermaye ücreti, tepkilere neden oluyor. Özellikle evlilik sonrası soyadı değişikliği olan kadınlardan, tapu kaydındaki soyadını değiştirmek için 5.323,50 TL talep edilmesi dikkat çekiyor. Vatandaşlar, devletin bu bilgileri zaten kayıtlı olduğunu ifade ederek, uygulamanın mantıksız olduğunu belirtiyorlar.

Talepler ve Öneriler

Tapu işlemi yaptıran vatandaşlar, e-Devlet üzerinden yüklenen belgelerin yeterli kabul edilmesini ve fiziki evrak zorunluluğunun kaldırılmasını istiyor. Ayrıca, soyadı değişikliklerinin merkezi sistemler üzerinden doğrulanarak ek yükümlülük oluşturmadan çözüme kavuşturulması gerektiğini vurguluyorlar. Yetkililerden, uygulamanın yeniden gözden geçirilmesi ve vatandaşların yaşadığı zorlukların ortadan kaldırılması talep ediliyor.